Tecnologia a serviço do seu Escritório
A BNS Telecom ajuda a integrar esses canais e automatizar parte do atendimento, preservando o contato humano justamente nos momentos em que ele é mais importante.
Ao mesmo tempo, a equipe precisa responder rapidamente sem aumentar continuamente sua estrutura operacional.
Os principais desafios da comunicação do seu Escritório
Atendimento 24 horas
O cliente pode precisar de informações, suporte ou serviços a qualquer momento.
Alto volume de perguntas repetitivas
Algumas solicitações consomem tempo do seu Escritório de Advocacia.
Comunicação por diferentes canais
Telefone, WhatsApp e outros canais precisam funcionar de maneira organizada.
Alto volume de perguntas repetitivas
O seu escritório pode precisar manter contato com clientes, fornecedores, parceiros e centrais internacionais.
Múltiplas unidades
Diversos Escritório de Advocacia precisam padronizar comunicação e atendimento entre diferentes unidades.
Controle de custos
Telefonia e atendimento precisam oferecer boa experiência sem aumentar desnecessariamente o custo operacional.
Um ecossistema de comunicação para seu escritório de advocacia
Telefone, WhatsApp e SMS chegam por caminhos diferentes e saem organizados para a equipe certa.
Soluções BNS para Escritórios de Advocacia
Microsoft Teams Phone
Advogados fazem e recebem chamadas corporativas dentro do Teams.
Zoom Phone / Zoom Workplace
Voz, reuniões e colaboração para equipes híbridas.
PABX Cloud
Recepção e ramais.
AI Recepcionista
Triagem inicial: novo cliente, processo existente, financeiro, advogado específico etc.
BNS Atende
WhatsApp corporativo sem depender do aparelho pessoal dos colaboradores.
Benefícios para os Escritórios de Advocacia
Menor custo de telefonia
Telefonia IP e tarifas competitivas, inclusive para destinos internacionais.
Comunicação centralizada
Telefone, WhatsApp, SMS e Contact Center dentro de uma estratégia integrada.
Melhor experiência
Mais opções para entrar em contato com o escritório.
Atendimento 24×7
Automação e IA complementando a equipe.
Escalabilidade
Da pequeno escritório a redes com múltiplas unidades.
Mais produtividade
Automatize atividades repetitivas e permita que a equipe concentre atenção ao cliente.
Uma plataforma. Toda a comunicação do escritório de advocacia
A tecnologia deve tornar o atendimento mais eficiente sem eliminar aquilo que diferencia o escritório.
A BNS Telecom combina telefonia, mensageria, WhatsApp, Contact Center e Inteligência Artificial para ajudar escritórios de advocacia a atender melhor e operar com mais eficiência.